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Recent Posts by admin

NPS (Net Promoter Score) | Satisfacción de cliente en Internet

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Juan José Fernández Muñuzúri - viernes, mayo 10, 2013 Net Promoter Score o NPS puede ser utilizado como una herramienta en Internet Marketing, ya que es un útil instrumento que ayuda a medir la satisfacción de los clientes de nuestros servicios o productos. A través de una "encuesta" ya sea vía telefónica, Internet o personal; se puede...
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Las Redes Sociales en México

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Juan José Fernández Muñuzúri - jueves, marzo 21, 2013 Las cifras de Internet son impresionantes, pero más impresionante es el cambio que están provocando en todo el mundo. Seguramente podemos comparar la transformación de los hábitos a los que se sucedieron con la invención de la imprenta o el descubrimiento de América. ¿Por qué lo comparo al...
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Publicidad en redes sociales para multinivel

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Juan José Fernández Muñuzúri - viernes, octubre 26, 2012 La Publicidad en Redes Sociales es un tema de moda y mal entendido por muchas áreas de marketing y al día de hoy muchas agencias de publicidad caen en la trampa de acceder a los deseos de sus clientes sin proponer una verdadera estrategia para Facebook y...
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La importancia de las Redes Sociales

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Juan José Fernández Muñuzúri - viernes, julio 20, 2012 Hoy en día las personas buscan mucha información antes de realizar una compra, los consumidores se han convertido en “compradores informados”. Es por esta razón que las redes sociales son una herramienta indispensable para las marcas. Los consumidores buscan información, mientras que las compañías  buscan en las redes...
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En un Blog: Solicite opiniones y responda a ellas

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Juan José Fernández Muñuzúri - miércoles, mayo 09, 2012 Formas de aprovechar lo bueno... y lo malo Las buenas críticas pueden ser difíciles de encontrar, dado que habitualmente las únicas personas que se sienten motivadas para escribirlas son las que tienen una experiencia negativa.  Aunque no se pueden incentivar las críticas (Google llama a esto "conflicto de...
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PPC VS CPM

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Juan José Fernández Muñuzúri - martes, mayo 08, 2012 ¿PPC o CPM?, hoy en día los anunciantes están buscando nuevas formas de promocionar sus productos y servicios. Internet es el medio que más crecimiento ha tenido en los últimos años, esto gracias a las ventajas que ofrece como: su alta penetración, excelente capacidad de segmentación, interactividad...
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